Serviceverksted

EDBergen er "Apple Authorised Service Provider".  Vi kan hjelpe deg med tekniske problemer på en rask måte. Vi tar oppdrag for alle Apple kunder, men vil prioritere våre egne kunder ved event. ventetid.

Service på Apple produkter kjøpt hos EDBergen. 

Får å unngå unødvendige kostnader anbefaler vi deg å benytte deg av Apple sine support-tjenester og ressurser før du kontakter oss:

• Apple har 90-dagers gratis telefonsupport på nytt Mac- og iPod utstyr.  Ubegrenset telefonsupport per Mac og én support henvendelse per iPod. Du kan få teknisk support for iPod og Mac på telefon 815 00 158.  Åpningstider hos Apple sin support: man-fre kl. 08-20 - lør. kl. 10-18.
• På Apple sine nettsider finner du nyttige tips og god hjelp for mange vanlig problemer rundt iPod og Mac til en hver tid. Du finner også hjelp til å sette opp Mac OS X,  Mail og web-tilkobling. Apple sine supportsider finner du her.

Service på produkter fra andre produsenter.

Når det gjelder produkter som ikke er produsert av Apple er det raskest å ta dette direkte med serviceavdelingen hos den enkelte produsent.  Under finner du en oversikt over de mest aktuelle produsentene.   Skulle ikke du få den hjelp du trenger, kontakt oss.

 Supportjenester

Vi har også dyktige supportere som kan hjelpe deg med bl.a:

• Feilsøking i programvare og system.
• Installasjon og oppsett av server.
• Oppkobling mot Internett med e-post og oppsett med brannmur, VPN eller annet.
• Opplæring i bruk av programmer.
• Installasjon av backup- og UPS-løsninger.

Kontakt oss for mer informasjon.

For bestilling av service og mer informasjon om våre supporttjenester:

    telefon: 55 36 30 50

    epost:  service@edbergen.no

Applecare Protection Plan

Hvis du ønsker utvidet garanti og telefonsupport vil vi anbefale Applecare Protection Plan. 

Med Applecare Protection Plan for Mac får du:

• Utvidet telefonsupport fra 90 dager til tre år for din Mac.
• Utvidet garanti til tre år.

Med Applecare Protection Plan for iPod får du:

• Utvidet telefonsupport fra 90 dager til to år for din Mac.
• Utvidet garanti til to år.

Les mer om Applecare Protection Plan her.

Applecare Protection Plan kan bestilles i vår nettbutikk eller på telefon 55 36 30 50.